Das beste Format für ein Bewerbungsschreiben für Flugbegleiter/innen
Auch wenn du dein Bewerbungsschreiben für jede ausgeschriebene Stelle aktualisieren musst, ist die gute Nachricht, dass sich die Struktur nicht wesentlich verändert. Unterteilst du dein Bewerbungsschreiben in einzelne Abschnitte, fällt es dir viel leichter, einen Punkt nach dem anderen abzuhaken. Hier sind die wichtigsten Bestandteile:
- Die Kopfzeile des Bewerbungsschreibens
- Die Begrüßung/Anrede
- Die Einleitung
- Der Hauptteil
- Die Zusammenfassung am Ende
- Die Unterschrift.
Los geht’s!
Sehr geehrte Frau Buckler,
Nach über 2.000 Flugstunden auf Lang- und Kurzstreckenflügen und fünf Jahren Erfahrung als Flugbegleiterin habe ich gelernt, dass eine Vielzahl von Passagieren eine Vielzahl von Herausforderungen mit sich bringt. Ich bin stolz darauf, dass ich mich in jedem Aspekt des Kundendienstes durch herausragende Leistungen beweisen konnte.
In meinen fünf Jahren bei Wings war ich an Veränderungsinitiativen in den Bereichen Kundenservice vor dem Flug, während des Fluges und nach dem Flug beteiligt. Von dem Moment an, in dem die Passagiere den Check-in-Schalter betreten, bis zum Verlassen des Flughafens, verbinden sie ihre Erfahrungen mit ihrer Fluggesellschaft.
Es ist unsere Aufgabe, stets ihre Sicherheit und ihren Komfort zu gewährleisten. Ich erhielt 96% positive Anerkennung in Passagierumfragen und durchweg hohe Bewertungen von meinem Team.
Ich habe den Lehrgang für Flugbegleiter/innen bei Wings und mehrere Erste-Hilfe-Kurse für Fortgeschrittene absolviert. Darüber hinaus leitete ich einen Lehrgang für Notfalleinsätze. Auch habe ich Situationen mit terroristischer Bedrohung, verhaltensauffälligen Passagieren und mehrere Geburten „in der Luft“ koordiniert.
Während meiner Karriere habe ich bereits 165 Flugbegleiter/innen ausgebildet und bin stolz auf meine Rolle als Chefin der Kabinencrew. Meine Beiträge haben Wings in einer Weise beeinflusst, die ich in Zukunft hoffentlich wiederholen kann:
- Entwicklung eines effizienteren Boarding-Protokolls: Beschleunigung der Abläufe um 14%.
- Verbesserung der Kundenzufriedenheitskennzahlen auf Langstreckenflügen um 10%.
- Aktualisierung des Erste-Hilfe-Handbuchs für die Kabinenbesatzung, nachdem ich Defizite bei der Beratung festgestellt hatte.
Die Bedürfnisse der Fluggäste stehen für mich jederzeit im Mittelpunkt. In ihrem Feedback beschreiben Passagiere mich am häufigsten als warmherzig, beruhigend und aufmerksam.
Bei einem möglichen Vorstellungsgespräch würde ich gerne mehr über die Kultur von Donner Airlines erfahren.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela Ferra
Die Kopfzeile des Bewerbungsschreibens
Fluggesellschaften sind in der Regel große Unternehmen, in denen ein Team von Personalfachleuten für Einstellungsentscheidungen zuständig ist. Das bedeutet, dass dein Bewerbungsschreiben möglicherweise von mehreren Personen geprüft wird. Deine Kopfzeile muss vor allem vermitteln, wem das Dokument gehört und wie man mit dir in Kontakt treten kann. Bei Online-Bewerbungen ist es am besten, sich auf die notwendigen Informationen zu beschränken. Für gewöhnlich reichen dein Name und deine Kontaktdaten aus. Alles, was darüber hinausgeht, nimmt wertvollen Platz für deine Qualifikationen weg.
Das Ziel dieses Abschnitts: Identifizierung des Dokuments und Bereitstellung deiner Kontaktinformationen für die Personalverantwortlichen als ästhetisch ansprechende Präsentation.
Die Begrüßung im Bewerbungsschreiben
Die Begrüßung im Bewerbungsschreiben gibt den Ton für den Rest deiner Bewerbung an. Ein standardmäßiges „Sehr geehrter Herr <Nachname>“ oder „Sehr geehrte Frau <Nachname>“ reicht aus.
Die gängige Meinung besagt, dass du in einer Begrüßung den Namen des Personalchefs/der Personalchefin verwenden solltest, um einen persönlichen Bezug herzustellen.
Da Fluggesellschaften jedoch große Unternehmen sind, ist es wahrscheinlicher, dass du nicht genau weißt, wen du ansprechen musst. In diesem Fall kann ein Sammelbegriff wie „Sehr geehrtes Flugbegleiter-Einstellungsteam“ gut funktionieren. Bei Fluggesellschaften mit einem herzlichen Branding kannst du es auch mit „Sehr geehrte <Firmenname> Familie“ versuchen.
Das Ziel der Begrüßung im Bewerbungsschreiben: Schaffe von Anfang an einen respektvollen und höflichen Ton und sprich den/die Empfänger/in wenn möglich mit Namen an bzw. verwende einen entsprechenden Sammelbegriff.
Sehr geehrte Frau Buckler,
Die Einleitung im Bewerbungsschreiben
Stell dir einen müden Personalchef vor, der Hunderte von Bewerbungsschreiben hoffnungsvoller Flugbegleiter durchgeht. Dann stößt er auf dein Schreiben, und der erste Satz ist voller Energie und Leben. Eine gute Einleitung hat es in sich. Sie ermutigt den Personalverantwortlichen nicht nur zum Weiterlesen, sondern kann ihn auch wirklich für dich als Bewerber/in begeistern.
Eine interessante Anekdote, eine mutige Aussage oder eine aufregende Präsentation deiner Person können ein guter Einstieg sein. Vermeide das einschläfernde „Ich möchte mein Interesse an Ihrer freien Stelle als Flugbegleiter/in bekunden“, doch hüte dich gleichzeitig vor Klischees (dazu gleich mehr).
Das Ziel der Einleitung des Bewerbungsschreibens: Gestalte einen aufmerksamkeitsstarken Einstieg, der zum Weiterlesen anregt.
Nach über 2.000 Flugstunden auf Lang- und Kurzstreckenflügen und fünf Jahren Erfahrung als Flugbegleiterin habe ich gelernt, dass eine Vielzahl von Passagieren eine Vielzahl von Herausforderungen mit sich bringt. Ich bin stolz darauf, dass ich mich in jedem Aspekt des Kundendienstes durch herausragende Leistungen beweisen konnte.
Der Hauptteil im Bewerbungsschreiben
Im mittleren Teil deines Bewerbungsschreibens kannst du auf all die einzigartigen Qualifikationen eingehen, die dich für die Rolle des Flugbegleiters/der Flugbegleiterin auszeichnen.
Hast du bereits als Flugbegleiter/in gearbeitet, kannst du die „STAR“-Methode anwenden, um frühere Herausforderungen zu beschreiben und darzulegen, wie du sie erfolgreich gemeistert hast. Erläutere zunächst die Situation (situation) und die Aufgabe (task), und schildere dann die von dir ergriffenen Maßnahmen (action) und das positive Ergebnis (result).
Das Ziel des Hauptteils: Stelle deine bisherigen Leistungen in den Kontext der ausgeschriebenen Position und gehe auf die Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale ein, die dich dafür besonders geeignet machen.
In meinen fünf Jahren bei Wings war ich an Veränderungsinitiativen in den Bereichen Kundenservice vor dem Flug, während des Fluges und nach dem Flug beteiligt. Von dem Moment an, in dem die Passagiere den Check-in-Schalter betreten, bis zum Verlassen des Flughafens, verbinden sie ihre Erfahrungen mit ihrer Fluggesellschaft.
Es ist unsere Aufgabe, stets ihre Sicherheit und ihren Komfort zu gewährleisten. Ich erhielt 96% positive Anerkennung in Passagierumfragen und durchweg hohe Bewertungen von meinem Team.
Ich habe den Lehrgang für Flugbegleiter/innen bei Wings und mehrere Erste-Hilfe-Kurse für Fortgeschrittene absolviert. Darüber hinaus leitete ich einen Lehrgang für Notfalleinsätze. Auch habe ich Situationen mit terroristischer Bedrohung, verhaltensauffälligen Passagieren und mehrere Geburten „in der Luft“ koordiniert.
Während meiner Karriere habe ich bereits 165 Flugbegleiter/innen ausgebildet und bin stolz auf meine Rolle als Chefin der Kabinencrew. Meine Beiträge haben Wings in einer Weise beeinflusst, die ich in Zukunft hoffentlich wiederholen kann:
- Entwicklung eines effizienteren Boarding-Protokolls: Beschleunigung der Abläufe um 14%.
- Verbesserung der Kundenzufriedenheitskennzahlen auf Langstreckenflügen um 10%.
- Aktualisierung des Erste-Hilfe-Handbuchs für die Kabinenbesatzung, nachdem ich Defizite bei der Beratung festgestellt hatte.
Die Bedürfnisse der Fluggäste stehen für mich jederzeit im Mittelpunkt. In ihrem Feedback beschreiben Passagiere mich am häufigsten als warmherzig, beruhigend und aufmerksam.
Bewerbungsschreiben Zusammenfassung und Abschiedsfloskel
Du hast dargelegt, warum du ein/e hervorragende/r Flugbegleiter/in bist. Nun ist es an der Zeit, einen Aufruf zum Handeln zu verfassen. Mit diesen ein oder zwei Sätzen bringst du dein Interesse zum Ausdruck, mehr über die Stelle zu erfahren, und forderst die Personalverantwortlichen auf, sich mit dir in Verbindung zu setzen.
Schließe dein Schreiben auf respektvolle Art und Weise ab, z.B. mit „Mit freundlichen Grüßen“ oder „Mit herzlichen Grüßen“.
Das Ziel des Schlussteils: Verfasse eine wirksame Aufforderung zum Handeln, die deine Begeisterung für die Stelle zum Ausdruck bringt, ohne unhöflich oder anmaßend zu sein.
Bei einem möglichen Vorstellungsgespräch würde ich gerne mehr über die Kultur von Donner Airlines erfahren.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela Ferra
